Training Finance
By December 28, 2011 0 Comments

Practical Debt Collection – YOGYAKARTA

Practical Debt Collection YOGYAKARTA

Grage Ramayana, Yogyakarta | 3-5 Januari 2012 | IDR  4.000.000 per peserta – non residential
Grage Ramayana, Yogyakarta | 7-9 Februari 2012 | IDR  4.000.000 per peserta – non residential
Grage Ramayana, Yogyakarta | 5-7 Juni  2012 | IDR  4.000.000 per peserta – non residential


DESCRIPTION

Meminta pihak lain untuk membayar bukanlah hal yang mudah. Hal ini bukan saja karena masalah ketidaktersediaan dana, namun bisa saja karena petugas collection tidak memahami kondisi yang dihadapi atau strategi taktis yang harus dilakukan. Dengan mengikuti program ini, peserta disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.

OBJECTIVES

Dapat memahami kondisi yang sesungguhnya ketika harus melakukan penagihan sehingga dapat melakukan strategi taktis demi mendapatkan pembayaran dengan cara yang efektif.

OUTLINE

  1. Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab
  2. Membangun sistem dan kebijakan collection
  3. Menilai situasi – membangun pendekatan collection
  4. Mengklasifikasikan debitur
  5. Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’
  6. Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’
  7. Menbedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’
  8. Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’
  9. Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
  10. Teknik ‘mencari’ debitur kabur
  11. Surat penagihan
  12. Penagihan dengan tilpon yang efektif
  13. Kunjungan langsung yang benar
  14. Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
  15. Menangani situasi emosional
  16. Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
  17. Tindak-lanjut atas janji yang dibuat
  18. Debitur asing – pertimbangan dan issues

PESERTA

Collection Manager/Officer, Financial Controller, and Internal Controller

METODE

Lecturing, workshop, konsultasi interaktif, dan praktek MC

NSTRUKTUR

Abdul Malik, S.Sos., MM



WAKTU dan TEMPAT

  • 3-5 Januari 2012
  • 7-9 Februari 2012
  • 5-7 Juni  2012
  • Yogyakarta



INVESTASI

  • IDR  4.000.000 per peserta – non residential
  • IDR  3.800.000 per peserta untuk pengiriman 2 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama (non resedential)

 

FASILITAS

  •  Training module (hard & softcopy)
  • Training kit (tas seminar atau backpack)
  • 2x coffee break, 1x lunch
  • Souvenir
  • Sertifikat
  • Training Photo
  • Picking-up service dari Bandara/Stasiun KA ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yang sama)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • MySpace
  • YahooBuzz
  • Y!GG
  • Webnews
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Technorati
  • YahooMyWeb

About the Author:

Post a Comment